MESAFELİ SATIŞ SÖZLEŞMESİ
MADDE 1 – TARAFLAR
1.1 – SATICI
Ünvanı :İBELLEK YAZILIM BİLGİ TEKNOLOJİLERİ EĞİTİM DANIŞMANLIK REKLAMCILIK SANAYİ İÇ VE DIŞ TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ
Adresi : KAZIMDİRİK MAH. 364/11 SK. NO: 1/1 İÇ KAPI NO: 73 BORNOVA / İZMİR
Vergi Dairesi : HASAN TAHSİN VERGİ DAİRESİ / 4691488608
Mersis No : 0469148860800001
E-posta : info@ibellek.com
1.2 – ALICI
Müşteri olarak www.ibellek.com alışveriş sitesinde yapılan alışverişin tamamlanması sırasında verilen varsa fatura bilgileri yoksa teslimat bilgileri esas alınır.
MADDE 2 – KONU
İşbu sözleşmenin konusu, ALICI’nın SATICI’ya ait www.ibellek.com İnternet sitesinden elektronik ortamda siparişini yaptığı aşağıda nitelikleri ve satış fiyatı belirtilen hizmetin satışı ve teslimi ile ilgili olarak 6502 sayılı Tüketicilerin Korunması Hakkındaki Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Uygulama Esas ve Usulleri Hakkında Yönetmelik hükümleri gereğince tarafların hak ve yükümlülüklerinin saptanmasıdır.
MADDE 3 – SÖZLEŞME KONUSU HİZMET
Hizmetin türü, miktarı, markası, satış bedeli, ödeme şekli siparişin sonlandığı andaki bilgilerden oluşmaktadır.
Listelenen ve sitede ilan edilen fiyatlar satış fiyatıdır. İlan edilen fiyatlar ve vaatler güncelleme yapılana ve değiştirilene kadar geçerlidir. Süreli olarak ilan edilen fiyatlar ise belirtilen süre sonuna kadar geçerlidir.
Hizmetin türü, miktarı, markası, satış bedeli, ödeme şekli siparişin sonlandığı andaki bilgilerden oluşmaktadır
Ürün sevkiyatı gerekmesi halinde kargo ücreti, aksi yazılı olarak belirtilmediği sürece ALICI tarafından ödenecektir ve söz konusu kargo ücreti iade edilmez.
MADDE 4 – GENEL HÜKÜMLER
4.1 ALICI, www.ibellek.com internet sitesinde sözleşme konusu hizmetin temel nitelikleri, tüm vergiler dahil satış fiyatı ve ödeme şekli ile teslimata ve bunun masraflarının ALICI tarafından karşılanacağına, teslimatın gerçekleştirileceği süreye ve SATICI’nın tam ticari unvanı, açık adresi ve iletişim bilgilerine ilişkin ön bilgileri okuyup bilgi sahibi olduğunu ve elektronik ortamda gerekli teyidi verdiğini beyan eder.
ALICI; bu sözleşmeyi elektronik ortamda teyit etmekle, mesafeli sözleşmelerin akdinden önce, Satıcı tarafından Tüketici’ye verilmesi gereken adres, siparişi verilen hizmete ait temel özellikler, hizmetin vergiler dahil fiyatı, ödeme ve teslimat bilgilerini de doğru ve eksiksiz olarak edindiğini teyid etmiş olur.
4.2 Sözleşme konusu ürün veya hizmet, yasal 30 günlük süreyi aşmamak koşulu ile her bir ürün veya hizmet için ALICI’nın yerleşim yerinin uzaklığına bağlı olarak internet sitesinde ön bilgiler içinde açıklanan süre içinde ALICI veya gösterdiği adresteki kişi/kuruluşa teslim edilir. Madde 3’te gösterilen teslimata ilişkin her türlü kargo ücreti ALICI tarafından karşılanacak olup siparişine ilişkin faturasına “Gönderim Ücreti” adı altında yansıtılacaktır.
4.3 Sözleşme konusu ürün veya hizmet, ALICI’dan başka bir kişi/kuruluşa teslim edilecek ise, teslim edilecek kişi/kuruluşun teslimatı kabul etmemesinden SATICI sorumlu tutulamaz.
4.4 Kargo firmasının, ürün veya hizmeti ALICI’ya teslimi aşamasında karşılaşacağı her türlü sorun nedeniyle, siparişi verilen hizmetin ALICI’ya teslim edilememesinden dolayı SATICI sorumlu tutulamaz.
4.5 SATICI, sözleşme konusu hizmetin eksiksiz, siparişte belirtilen niteliklere uygun ve varsa kullanım kılavuzları ile teslim edilmesinden sorumludur.
4.6 SATICI, haklı bir sebebe dayanmak şartıyla, sözleşmeden doğan ifa yükümlülüğünün süresi dolmadan ALICI’ya eşit kalite ve fiyatta farklı bir ürün veya hizmet tedarik edebilir.
4.7 SATICI, sipariş konusu hizmetin yerine getirilmesinin imkansızlaşması halinde sözleşme konusu yükümlülüklerini yerine getiremezse, bu durumu tüketiciye bildirir ve ALICI’ya eşit kalite ve fiyatta farklı bir ürün veya hizmet tedarik edebilir.
4.8 Sözleşme konusu hizmetin teslimatı için işbu sözleşmenin imzalı nüshasının SATICI’ya ulaştırılmış olması ve bedelinin ALICI’nın tercih ettiği ödeme şekli ile ödenmiş olması şarttır. Herhangi bir nedenle ürün bedeli ödenmez veya banka kayıtlarında iptal edilir ise, SATICI hizmetin teslimi yükümlülüğünden kurtulmuş kabul edilir.
4.9 ALICI alışveriş esnasında sisteme tanımladığı kredi kartı bilgilerinin doğru olduğunu, bu kredi kartının kullanımından dolayı kaynaklanacak her türlü hukuki ve cezai yasal sorumluluğunun kendisinde olduğunu kabul ve taahhüt eder. Hizmetin tesliminden sonra ALICI’ya ait kredi kartının ALICI’nın kusurundan kaynaklanmayan bir şekilde yetkisiz kişilerce haksız veya hukuka aykırı olarak kullanılması nedeni ile ilgili banka veya finans kuruluşun ürün bedelini SATICI’ya ödememesi halinde, ALICI’nın kendisine teslim edilmiş olması kaydıyla hizmetin 3 gün içinde SATICI’ya gönderilmesi zorunludur. Bu takdirde nakliye giderleri ALICI’ya aittir. Eğer ALICI ürünü geri göndermezse kredi kartından herhangi bir nedenle ürün bedelinin alınmaması veya ürün bedelinin kredi kartına iade edilmesi durumlarında ürün bedelinin hiçbir ihtara gerek kalmaksızın SATICI banka hesaplarına havale edileceğini kabul ve taahhüt eder.
4.10 SATICI mücbir sebepler veya nakliyeyi engelleyen hava muhalefeti, ulaşımın kesilmesi gibi olağanüstü durumlar nedeni ile sözleşme konusu ürünü süresi içinde teslim edemez ise, durumu ALICI’ya söz konusu durumu öğrendiği tarihten itibaren 3 gün içerisinde bildirmekle yükümlüdür. Bu takdirde ALICI siparişin iptal edilmesini, sözleşme konusu hizmetin varsa emsali ile değiştirilmesini, ve/veya teslimat süresinin engelleyici durumun ortadan kalkmasına kadar ertelenmesi haklarından birini kullanabilir. ALICI’nın siparişi iptal etmesi halinde ödediği tutar 10 gün içinde kendisine nakden ve defaten ödenir.
4.11 SATICI tarafından bir kampanya aracılığı ile müşteriye verilen puanlar sadece bir alışveriş için geçerlidir. Bu puanlar hizmet iade edilse bile geri iade edilmez.
ALICI’nın kredi kartı ile yaptığı ödemelerde ise, ürün tutarı, siparişin ALICI tarafından iptal edilmesinden sonra yasal süresi içerisinde ilgili bankaya iade edilir. Bu tutarın bankaya iadesinden sonra ALICI hesaplarına yansıması tamamen banka işlem süreci ile ilgili olduğundan, ALICI, olası gecikmeler için SATICI’nın herhangi bir şekilde müdahalede bulunmasının mümkün olamayacağını ve SATICI tarafından kredi kartına iade edilen tutarın banka tarafından ALICI hesabına yansıtılmasının ortalama 2 ile 3 haftayı bulabileceğini şimdiden kabul etmektedir.
4.12. Bu sözleşmenin herhangi bir hükmünün geçersiz olması ya da geçersiz hale gelmesi geriye kalan hükümlerin geçerliliğini etkilemez ve geçersiz sayılan hüküm(ler), ilgili hükmün nihai amacına en uygun şekilde tarafların yazılı olarak mutabakata varacağı yeni hüküm(ler) ile değiştirilecektir.
İşbu Sözleşme ekleriyle birlikte bir bütün teşkil eder. Sözleşmede yapılacak herhangi bir değişiklik yazılı olmadığı ve her iki tarafça da imzalanmadığı takdirde geçersizdir.
Taraflar, işbu sözleşmeden doğan hak ve yükümlülüklerini, birbirlerinin önceden yazılı muvafakati olmadan, kısmen de olsa üçüncü bir gerçek ya da tüzel kişiye devredemezler.
MADDE 5 – CAYMA HAKKI
ALICI, sözleşme konusu hizmetin, 6. Maddede sayılı cayma hakkının kullanılamayacağı ürünler arasında olmaması halinde, kendisine veya gösterdiği adresteki kişi/kuruluşa tesliminden itibaren 14 gün içinde hiçbir sebep göstermek zorunda olmaksızın cayma hakkına sahiptir.
Cayma hakkının kullanılması için 14 günlük süre içinde SATICI’’nın yukarıda bilgilerine yer verilmiş adreslerine iadeli taahhütlü posta, faks veya eposta ile bildirimde bulunulması ve 6. Maddede belirtili veya olağan düzeyi aşan çerçevesinde kullanılmamış olması şarttır.
SATICI, cayma bildiriminin kendisine ulaşmasında itibaren en geç 14 günlük süre içerisinde toplam bedeli ve alıcıyı borç altına sokan belgeleri ALICI’ya iade etmek ile, ALICI ise cayma hakkına ilişkin bildirimin yöneltildiği tarihten itibaren 14 gün içerisinde malı SATICI’ya geri göndermekle yükümlüdür.
ALICI’nın kusurundan kaynaklanan bir nedenle malın değerinde bir azalma olursa veya iade imkânsızlaşırsa ALICI kusuru oranında SATICI’nın zararlarını tazmin etmekle yükümlüdür.
Cayma hakkının kullanılması nedeniyle SATICI tarafından düzenlenen kampanya limit tutarının altına düşülmesi halinde kampanya kapsamında faydalanılan indirim miktarı iptal edilir.
Cayma hakkı nedeniyle iade edilen ürünün satıcıya geri gönderilirken ödenenen kargo bedeli yurtiçi siparişlerinde SATICI tarafından yurtdışı siparişlerinde ALICI tarafından karşılanacaktır.
SATICI ürün satarken ALICI'dan tahsil ettiği kargo ücretini iade etmez.
MADDE 6 – CAYMA HAKKI KULLANILAMAYACAK ÜRÜNLER
Fiyatı finansal piyasalardaki dalgalanmalara bağlı olarak değişen ve satıcının kontrolünde olmayan mal veya hizmetler; tüketicinin istekleri veya kişisel ihtiyaçlarına göre hazırlanan mallar; çabuk bozulabilen ya da son kullanma tarihi geçebilecek mallar; ambalaj, bant, mühür, paket gibi koruyucu unsurları açıldıktan sonra iade edilmesi sağlık ve hijyen açısından uygun olmayan mallar; başka ürünlerle karıştırıldığında ayrıştırılması mümkün olmayan mallar; ambalajı açıldıktan sonra maddi ortamda sunulan kitap, dijital içerik ve bilgisayar malzemeleri; abonelik sözleşmesi dışındaki süreli yayınlar; belirli bir tarihte veya dönemde gerçekleştirilen konaklama, taşıma, kiralama, yiyecek-içecek ve eğlence hizmetleri; elektronik ortamda anında teslim edilen hizmetler veya gayri maddi mallar; cayma hakkı süresi bitmeden tüketicinin onayıyla başlatılan hizmetler; tescili zorunlu taşıtlar ve insansız hava araçları; teslim edilen cep telefonu, akıllı saat, tablet ve bilgisayarlar; canlı müzayede ile yapılan açık artırma sözleşmeleri; ve satıcı veya yetkili servis tarafından montajı yapılan ürünlere ilişkin sözleşmeler de cayma hakkının kullanılması Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği kapsamında mümkün değildir.
MADDE 7 – BORÇLUNUN TEMERRÜDÜ
ALICI’nın temerrüde düşmesi halinde, ALICI, borcun gecikmeli ifasından dolayı SATICI’nın oluşan zarar ve ziyanını ödemeyi kabul eder. ALICI’nın temerrüdünün SATICI’nın kusurundan kaynaklandığı hallerde ALICI herhangi bir zarar ve ziyan talebini karşılamak mecburiyetinde olmayacaktır.
MADDE 8 – YETKİLİ MAHKEME
İşbu Ön Bilgilendirmenin uygulanmasında, Sanayi ve Ticaret Bakanlığınca ilan edilen değere kadar ALICI’nın mal veya hizmeti satın aldığı ve ikametgahının bulunduğu yerdeki Tüketici Hakem Heyetleri ile Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.
SATICI şikâyet ve itirazları konusunda başvurularını, T.C. Sanayi Ve Ticaret Bakanlığı tarafından her yıl Aralık ayında belirlenen parasal sınırlar dâhilinde tüketicinin yerleşim yerinin bulunduğu veya tüketici işleminin yapıldığı yerdeki tüketici sorunları hakem heyetine veya tüketici mahkemesine yapabilir.
2023 yılı için yapılacak başvurularda değeri 66.000 TL (altmışaltı bin) Türk Lirasının altında bulunan uyuşmazlıklarda, İl veya İlçe Tüketici Hakem Heyetleri görevlidir
b) Belirtilen değer üzerinde olan uyuşmazlıklarda Tüketici Mahkemesinde, Tüketici Mahkemesinin bulunmadığı yerlerde ise Tüketici Mahkemesi sıfatıyla Asliye Hukuk Mahkemelerine başvurunun yapılması gerekmektedir.
15. Bu şart ve koşulların tamamı Türk Hukukuna tabidir.
